游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
乐乐妈妈:好评
位置非常,有院子,珍珠泉就在院子里,早晚可以向后穿过人大去大明湖,正面过马路就是最繁华的商业区,吃喝玩都方便,不足是房间设施确实老旧,早餐一般般,餐馆的点餐也不便宜,味道还行。
青青河:好评
以前开会住过这里,环境优雅安静,停车方便。这次家庭出来玩选择这里,依然一级棒,特别是几大景点就在周边,而且商场林立,吃饭购物都很方便。
吴建平:好评
酒店位置好在市中心,有个大院子停车方便,在酒店前台刷下停车卡可以免费停车。离景区都很近,步行即可。酒店设备陈旧,卫生还好。我们带孩子,给升级了家庭房,住宿非常安静,休息的很好。